30 июля 2020
Нравится статья?
График

Понравится и работать с нами.

Начать

Часто компаниям в сфере В2В нужен не просто сайт-визитка, а сложно устроенный оптовый интернет-магазин, который бы позволил принимать заявки со всей России. Чтобы такой сайт действительно работал и был готов к продвижению, нужно учесть нюансы: сколько товаров в ассортименте, как поступают и обрабатываются заказы, есть ли сеть дилеров. Делимся опытом десятков наших клиентов и рассказываем о главных технических особенностях сайтов для В2В.

Альтернативные инструменты вместо каталога

Не всегда на сайте завода-производителя возможно сделать удобный каталог. Бывает, что количество товаров в ассортименте огромно, и распределить его по категориям в привычном формате не получится. В результате дилеры и даже сами менеджеры компании путаются, заказы собираются долго и система в целом неудобная.

Выход – конфигуратор или конструктор на сайте, который будет автоматически подбирать товары по заданным параметрам. Важно, чтобы он был связан с полным списком позиций в 1С и учитывал тонкости производства (например, если какие-то 2 параметра товара противоречат друг другу, важно, чтобы их нельзя было отметить в конструкторе одновременно).

Пример подобного решения – калькулятор оборудования для автомоек на сайте поставщика: можно выбрать основные и дополнительные элементы из списка и узнать общую стоимость. Дополнительно на сайте есть и привычный каталог.

Учет остатков в реальном времени

Чтобы остатки товара не задерживались на складе, они должны корректно отображаться на сайте. Тогда не возникнет ситуации, когда дилер не видит нужного товара в наличии и не может его заказать, а на самом деле продукция лежит на складе и ждет реализации.

Для работы с товарными остатками есть смысл создать самостоятельный каталог. Важно синхронизировать его с 1С, чтобы информация по остаткам постоянно обновлялась – в этом случае не будет путаницы и ошибочных заказов уже проданного товара.

Каталог остатков должен быть таким же удобным, как и обычный товарный раздел в интернет-магазине. Важно добавить фильтры и сортировку по разным параметрам (цена, количество на складе и т.д.), указать полную информацию по каждому товару и дать возможность сразу добавить позицию в заказ.

Понятная система оплаты

Бывает, что дилерам на сайте поставщика сложно разобраться с оплатой заказа. Например, непонятно, как получить счет и где посмотреть задолженность, если товар оплачивается по частям.

Важно выстроить на сайте простую систему оплаты, чтобы в заказе отображалась внесенная сумма и остаток платежа. Счета на оплату лучше тоже выставлять через электронную систему управления заказами – для удобства менеджеров и экономии времени.

Личный кабинет для дилеров и система отслеживания заказов

Организовать работу с дилерской сетью сложно, но во многом ее облегчает функционал личного кабинета – советуем обязательно использовать этот инструмент на сайте.

Вход в личный кабинет на сайте нашего клиента – крупнейшего дистрибьютора сетевого оборудования.

Какие возможности стоит предоставить дилерам в личном кабинете:

  1. Скачивать актуальный прайс-лист. У некоторых поставщиков для разных дилеров действует индивидуальный прайс – его не разместить в общем доступе на сайте, но и отправлять почтой тоже неудобно. Лучше предлагать доступ через личный кабинет.
  2. Просматривать список всех своих заказов и полную информацию о них: номер, дату доставки, наименования и параметры товаров и т.д.
  3. Отслеживать статус текущего заказа – например, «на модерации», «подтвержден», «исполнен». Удобно, когда тут же есть информация об оплате: «оплачен», «не оплачен», «частично оплачен».
  4. Добавлять субдилеров и давать им доступ к заказу. Дозаказы от менеджеров на местах обычно собираются долго, из-за промедления компания-поставщик теряет деньги, но процесс можно ускорить. Например, создать розничный личный кабинет, к которому дилеры смогут подключать субдилеров. Так менеджеры смогут самостоятельно размещать заказы на сайте, а контролировать рост дилерской сети станет проще.
  5. Читать новости об акциях и скидках, видеть новые серии товара. Дилеры часто заходят в личный кабинет, поэтому новостной раздел может заменить e-mail рассылку: такой вариант удобнее и для компании, и для заказчиков.
  6. Обучаться работе с продуктом. Если ваш товар или услуга предполагают обязательное обучение, организовать его можно в одном из разделов личного кабинета.

Все эти функции позволяют выстроить на сайте четкую систему работы с заказами и упрощают вебаналитику. Заявки обрабатываются быстрее, дилеры видят полную информацию о заказанном товаре, в процессе не возникает ошибок – а значит, компания экономит время и не теряет прибыль.

Разработать сайт В2В-компании на практике оказывается сложнее, чем запустить розничный интернет-магазин или небольшой корпоративный сайт. В портфолио «Эврики» есть правильные сайты для В2В – технически продуманные, работающие на цели бизнеса и готовые к SEO-продвижению. Мы создаем такие сайты с нуля или модернизируем исходный вариант, чтобы превратить его в удобный рабочий инструмент.
Системный интернет-маркетинг в "Эврике"
Узнать больше
Поделитесь с друзьями
Комментарии (0)
    Оставьте комментарий
    Подписаться
    Отзывы клиентов
    • Замки тут
      Фурнитура для дверей
      Компания вышла на новый этап в интернет направлении

      ООО «Замки Тут» в лице Соболевской Ирины Петровны выражает благодарность коллективу ООО «Эврика» за продуктивное и долгосрочное сотрудничество. Во время этого сотрудничества наша компания вышла на новый этап в интернет направлении, в чем, безусловно, есть заслуга «Эврики». Было выполнено очень много разнообразных задач, которые помогли нам убедиться в компетенции этой организации. Другими словами ребята подходят к процессу с полной отдачей и креативностью. Все эти плюсы в совокупности привели к росту продаж, а это один из главных факторов…

      Читать полностью
    • Замки Тут
      Магазин фурнитуры
      Вложения полностью окупаются

      Продажи увеличились, и запросы увеличились минимум в пять раз. Посещаемость сайта увеличилась. Внешний вид сайта нас устраивает. На мой взгляд, у вас адекватная стоимость услуг. Удобно общаться с вами, потому что вы оперативно решаете вопросы, которые меня интересуют.

      Читать полностью
    • Цвет жизни
      Благотворительный фонд
      У нас заработал новый сайт!

      Совершенно новый, современный, удобный и функциональный. Теперь нам очень приятно заходить на zvet-zhizni.ru. За разработку сайта спасибо фирме Эврика и лично Олегу Галину.

      Читать полностью
    • Дилявер
      Магазин подарков
      Профессионализм и оперативность

      Благодаря услугам продвижения и рекламы, оказанных компанией "Эврика", на сайт был привлечен качественный и эффективный целевой трафик по основным направлениям деятельности.

      Читать полностью
    • Спорт(+)Мода
      Спортивная одежда премиум-класса
      Сотрудничаем с 2012 года

      К февралю 2013 более 70% запросов было в ТОП-10. Совместная работа в 2013 году привела к значительному росту посещаемости. В декабре 2014 года сайт посетило 48 000 человек. Благодарны компании "Эврика" за оперативное внесение необходимых изменений и профессиональные консультации. Рекомендуем компанию "Эврика" как надежного и интересного партнера.

      Читать полностью
    Оставьте заявку
    Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных
    Или просто
    Позвоните
    Напишите
    +7 495 785-61-62
    Приезжайте

    Москва, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 1