Мы живем в ту эпоху, когда постоянное развитие – это необходимость для выживания. С приближением новой эры предпринимательства важно не только адаптироваться к переменам, но и активно формировать свое будущее.
В этой статье мы рассмотрим 8 ключевых бизнес-трендов, которые окажут существенное влияние на предпринимательскую среду в 2024-м году.
Блокчейн для безопасности цепочек поставок
Блокчейн – это технология, которая создает цифровые реестры транзакций в виде блоков, образующих цепочку. Она способствует снижению расходов, уменьшению вероятности рисков и повышению качества продуктов в управлении цепочками поставок.
Благодаря блокчейну обеспечивается повышенная надёжность хранения данных за счёт использования криптографических методов, что предотвращает возможность их подделки. Он обеспечивает легкость отслеживания товаров, подтверждение подлинности и контроль качества. Оптимизация бизнес-процессов при помощи смарт-контрактов значительно упрощает процессы оплаты, доставки и проверки. Это существенно снижает вероятность ошибок и мошенничества.
Возможности для проведения сделок через интернет
Возможности для онлайн-сделок значительно расширились, особенно в период пандемии, когда дистанционные продажи и VR мероприятия стали неотъемлемой частью делового процесса и маркетинговых стратегий. Прогнозы предвещают, что к 2024-му году эти инструменты станут ключевыми в сфере взаимодействия компаний с клиентами.
Важными средствами привлечения глобальной аудитории и стимулирования продаж будут считаться VR конференции и выставки в онлайн-формате. Бизнесмены понимают, что смогут расширить свою группу потенциальных клиентов, используя VR платформы. Взаимодействие с клиентами улучшится благодаря использованию разнообразных онлайн-инструментов для удаленного обслуживания.
Подписки на товары и услуги
Клиенты все чаще выбирают удобство подписки, регулярно получая товары или доступ к услугам. Использование бизнес-модели способствует устойчивому поступлению средств в компанию и созданию долгосрочных связей с клиентами. Это также усиливает преданность клиентов за счет денежных обязательств перед организацией. Информация о поведении клиентов становится основой для предоставления нужных ему продуктов и услуг.
Повышенное внимание к кибер-угрозам
В 2024-м году предприятия будут уделять особое внимание кибер-безопасности. Компании все активнее вкладываются в безопасность, защищая данные и инфраструктуру. Особенно эти изменения повлияют на стратегии компаний, которые занимаются онлайн событиями и продажами в удаленном формате.
Революция труда из-за популярности удаленной работы
Пандемия популяризировала удаленную работу, и она безусловно останется и в 2024-м году. Предприятия применяют модели удалёнки для поддержания производительности и обеспечивают сотрудникам баланс между работой и личной жизнью. Это также открывает доступ к широкому кадровому резерву без географических ограничений. Тенденция продолжится и в следующем году.
Развитие технологий ИИ
Искусственный интеллект произвел настоящую революцию в мировом бизнесе, став во главу угла как в производственных процессах, так и в обслуживании клиентов. В ряде стран уже становится обыденным получить меню и счет в ресторане от робота, и подобные тенденции будут только набирать обороты.
Поколение зумеров – будущее трудового рынка
В 2024-м году поколение зумеров станет определяющей силой, влияющей на бизнес и общество. Предприятиям, желающим привлечь молодых профессионалов, необходимо внести изменения в свою деятельность. Справедливость, многообразие и открытость – это основные принципы, которые ценит поколение зумеров.
Поддерживая конкурентное преимущество на рынке труда, компании стимулируют инновации, внедряют новые технологии и формируют благоприятное окружение для развития молодых специалистов. Таким образом, знание потребностей поколения Z станет ключевым фактором успеха.
Оптимизация клиентского взаимодействия
В 2024-м году гиперперсонализация станет основной стратегией в маркетинге. Благодаря обширным данным и применению ИИ компании смогут создавать уникальные материалы и предоставлять персонализированные рекомендации для каждого клиента. Это позволит повысить эффективность и уровень удовлетворенности клиентов, способствуя увеличению конверсии.
