Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес часто запускают отдельно друг от друга: одни компании ограничиваются карточкой на картах, другие сразу идут в контекстную рекламу. Но по-настоящему сервисы раскрываются вместе.
Как это работает
Логика простая. Директ приводит трафик из поиска и рекламной сети — человек видит объявление, переходит на сайт. Но прежде чем позвонить или оформить заказ, особенно в B2B и в нишах с крупным чеком, он проверяет компанию: смотрит рейтинг, отзывы, место в поиске на Картах. Если карточка в Яндекс.Бизнесе заполнена и выглядит убедительно, доверие к компании растет, и человек с большей вероятностью доходит до целевого действия.
Возникает и обратный эффект: пользователь, который наткнулся на компанию через карты, позже ищет ее по названию в Яндексе — и попадает в Директ, только уже через брендовый поиск, где конверсия обычно в разы выше.
В итоге два инструмента закрывают разные части воронки: Директ ловит спрос в поиске и сетях, Яндекс.Бизнес удерживает горячий локальный спрос и снимает возражения перед покупкой. Разберем на конкретном примере, как эта связка сработала для «Торггаз» и почему цена целевого действия оказалась ниже, чем при отдельном запуске каждого инструмента.
Кейс «Торггаз»
Продвижение коммерческого транспорта и поставок газа (пропан) — это ниша с высокой конкуренцией. Запустить только сайт или только рекламу на Поиске часто означает переплачивать за клик и получать дорогого лида.
Мы пошли другим путем и выстроили экосистемную рекламу. Ниже — реальные цифры из Яндекс.Директа за летний период и разбор того, как сработал эффект синергии.
Период: 01.06.2026 — 29.08.2026 (~3 месяца)
Общий бюджет: 150 820 ₽ (с НДС)
Итоговые результаты рекламной кампании в Директе:
- 415 543 показов
- 16 607 переходов на сайт (средняя цена клика — всего ~9 ₽)
- 661 целевое действие (конверсия сайта 3,98%)
- 228,17 ₽ — средняя цена целевого действия (CPA)
Что вошло в 661 целевое действие:
- 360 кликов «Купить» / оформление в корзине
- 122 прямых клика на телефон
- 145 скачиваний прайс-листа
- 29 оформленных и успешных заказов
- 5 копирований email для отправки ТЗ
Как сработали отдельные инструменты Директа
Мастер Кампаний «Пропан (оптимальный)» — главный чемпион по ROI:
- 133 целевых действия
- Цена лида (CPA): 128,42 ₽ (в 1.8 раза дешевле среднего!)
- Конверсия (CR): 6,19%
Пропан [РСЯ] — основной драйвер объема:
- 429 целевых действий (65% всех лидов с сайта)
- 13 216 переходов по целевым креативам
- Цена лида (CPA): 251,80 ₽
Брендовый Поиск — рекордная конверсия:
- Конверсия в действие: 25,00% (каждый 4-й клик дает лид)
- CPA: 203,08 ₽
Эффект синергии: 1 + 1 = 11
Почему нам удалось получить цену целевого действия 228 ₽ при среднем чеке на пропан в десятки и сотни тысяч рублей? Здесь в полную силу сработала синергия Яндекс.Директа и Яндекс.Бизнеса (Карт):
- Доверие снимает возражения. Человек видит рекламу в РСЯ или Поиске, переходит на сайт, но перед звонком проверяет компанию. На Яндекс.Картах у «Торггаз» карточка с рейтингом 5.0, 225 отзывами и top-4 местом в нише. Видя реальную компанию с тысячными маршрутами, клиент конвертируется на сайте с высокой вероятностью (CR 3,98%).
- Перекрестный трафик. Часть пользователей, узнав о «Торггаз» на Картах, позже вбивает название бренда в Яндексе — именно отсюда берется бешеная конверсия 25% на брендовом поиске Директа.
- Захват всех этапов воронки. Яндекс.Бизнес собирает «горячий» локальный спрос (маршруты и звонки с карт), а Директ прогревает охватный спрос в сетях (РСЯ) и забирает поисковые целевые ключи.
Главный вывод для бизнеса
Запускать контекстную рекламу в изолированном вакууме — значит сливать часть бюджета. Когда параллельно с Директом у вас раскачан и оформлен Яндекс.Бизнес, происходит кумулятивный эффект:
РСЯ / Поиск ➔ Проверка на Картах (Рейтинг 5.0) ➔ Доверие ➔ Дешевый лид
